Better Call Saul-律所如何留住客户

书接上回,上回书说的Kim Wexler成功地用订制西装的比喻打动了客户,客户打算把业务从HHM搬到Kim新成立的律师事务所。但有些手续还需要交接,所以这也成为了HHM挽留客户最后的机会。为了留住客户,他们请出了久不出山的姓名合伙人Charles  McGill。

合伙人完全不明白他同事的套路……一脸茫然

欲扬先抑的手法,先肯定Kim具有的出色能力,当然因为Kim本身就是HHM培养出的律师,而且年轻,具有激情。但这实际就已经开始挖坑了。

话锋一转,立刻开始夸耀自己的厉害之处,显示对法律规范的熟悉。所以说,律师如果对法规、 法条熟悉的话还是非常能够让用户印象深刻的。

到了最后,仍不忘记肯定一下客户的选择。但实际上这个时候用户已经决定把业务留在HHM了。

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